拥有国内最大寿险业务量的平安集团，天生就对医疗服务有很大需求。这些年平安一直尝试自己收购药方和小诊所，收效都不好，所以才决定自己做互联网医疗。目前有很多互联网医疗模式都希望通过为保险公司控费的方式获得收益，无论提供的是直接医疗服务或某种判断保险人标准，能够帮保险公司省钱就可以让自己挣钱。可惜的是，在中国医疗市场上角力的主要两方是国家医保和公立三甲医院，医保之外的商业医保无法盈利，本该可以作为付款方压低医疗费用的保险公司彻底缺位。靠政府包揽医保和医院是走不通的，必须有能够填补空白共同组成生态的市场玩家参与。根据2015年1-7月的中国保险市场数据，寿险保费收入1.04万亿元，同比增长24.20%；其中健康险保费收入0.14万亿元，同比增幅高达40.70%。当健康险总规模继续增大，保险公司必然需要各种控费手段增加盈利。现在的医疗领域并没有太多适合保险公司的控费手段，没有道理阻止这个方向的创新和创业。
平安好医生自己雇佣了近700位三甲医院出来的医生，既有在线咨询，也正在自己建设线下诊所。就算这条路的探索失败到只为平安自己的保险服务，也足够为市场增加一批既能提供医疗服务又能协助控费的新玩家。
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